Alle varer leveres med 2 års garanti. Garantien tages i betragtning kun hvis produkterne er ubrugte.
Størrelser og design af produkter kan afvige lidt fra hinanden, da varerne er håndlavede. Garantien inkluderer ikke dine mislykkede forventninger af et produkt.
Hvis garantien er godkendt, kan du vælge mellem refusion eller bytning for et andet produkt.
Det refunderede beløb sendes til kunden via bankoverførsel
til den bankkonto, som kunden giver, inden for 14 dage fra modtagelse af de returnerede varer.
Du har altid 14 dage til at returnere dit produkt, medregnet fra den dag, du har modtaget det. Sæbe eller tilbehør skal være originalt pakket og ubrugt. Inden du sender en retur, bedes du sende mig en e-mail med besked, husk at nævne ordrenummeret.
Returneringsomkostninger betales af kunden. Hvis ordren ikke afhentes fra pakkeshop og derfor sendt tilbage til butikken, vil omkostningerne af returnering blive underlagt fra det returnerede beløb.
